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Gestión integral de atención y soporte al cliente
Brindamos asistencia funcional y técnica para garantizar el correcto uso de Odoo, acompañando al cliente desde la recepción de consultas hasta la resolución de incidencias, ajustes operativos y mejoras continuas de sus procesos.
Servicios incluidos:
• Atención y seguimiento de tickets de soporte.
• Resolución de dudas funcionales sobre el uso del sistema.
• Corrección de errores e incidencias reportadas.
• Configuración y ajuste de procesos según la necesidad del cliente.
• Desarrollo de mejoras y personalizaciones.
• Acompañamiento en pruebas, validaciones y puesta en marcha.
• Comunicación continua con el cliente mediante el portal de soporte.